Come posso effettuare un ordine e pagare?
FARE UN ORDINE
1.- Come si effettua un ordine?
Per effettuare un acquisto devi prima cercare il prodotto che desideri. Per fare ciò puoi cercare nelle categorie del menu di navigazione a sinistra oppure utilizzare il motore di ricerca generale che si trova nella parte in alto a destra dello schermo. Una volta individuato il prodotto, puoi accedere alla sua scheda dettagliata cliccando sul titolo o sul pulsante "visualizza", inoltre puoi acquistare il prodotto con il pulsante "aggiungi al carrello". Nel carrello puoi vedere le informazioni del prodotto selezionato, la quantità e il prezzo. Utilizzare il carrello è molto semplice:
Rimuovi un articolo: per rimuovere un articolo dal tuo carrello devi solo "cliccare" sull'icona del cestino o fare clic sul segno "-".
Modifica la quantità o il numero di unità: Se desideri acquistare più unità di un articolo o se, al contrario, hai aggiunto accidentalmente più unità del prodotto di quelle che desideri acquistare, puoi modificare il numero di articoli facendo clic su sull'icona "+" o sull'icona “-“.
Se "clicchi" su "Avanti" inizierà il processo formale di acquisto (dati di spedizione, metodo di pagamento, ecc...) se "clicchi" su "Continua lo shopping" potrai continuare a visitare il nostro negozio e aggiungere altri prodotti al tuo acquisto (senza cancellare quelli che hai già nel carrello). Una volta selezionata l'opzione "Avanti", si accederà alle informazioni di registrazione. Se sei già un utente registrato, ti verrà chiesto di inserire username e password. Se è la prima volta che acquisti su www.camaras-espias.com, devi registrarti. Una volta verificata la tua registrazione, proseguirai con il processo di acquisto: seleziona l'indirizzo di consegna, l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento. In caso di domande, contattaci all'indirizzo info@camaras-espias.com. Saremo felici di aiutarti.
2.- E se me ne pento all'ultimo momento?
Il processo di acquisto prevede diverse fasi. Fino alla fase di pagamento puoi sempre annullare il processo di acquisto. Una volta effettuato l'acquisto, potrai annullare l'ordine solo se si trova nello stato di "pagamento in sospeso". Per fare ciò, dovrai inviarci un'e-mail a pedidos info@camaras-espias.com indicando il riferimento dell'ordine e la sua cancellazione.
3.- Come posso ordinare un prodotto che non si trova sul web?
Se stai cercando un prodotto che non trovi nel nostro catalogo web, puoi contattarci via email all'indirizzo info@camaras-espias.com indicando il nome del prodotto, la marca e il modello. Riceverai un'e-mail che ti informa se abbiamo quel prodotto e, se del caso, il suo budget e la procedura da seguire per accettare l'acquisto.
4.- Come posso fare una domanda su un prodotto?
www.camaras-espias.com ti offre una consulenza personalizzata e un servizio clienti. Se vuoi farci qualsiasi domanda su un prodotto, spedizioni, garanzie, metodi di pagamento, ecc. Puoi contattarci tramite:
E-mail (info@www.camaras-espias.com)
5.- Come posso pagare il mio ordine?
Puoi pagare il tuo ordine tramite: Deposito in contanti, Bonifico bancario, PayPal, Carta di credito VISA o Mastercard